Puoi disdire gratis e da solo.

Disdetta Mediaset Premium 2026: cosa è cambiato (ora è Infinity TV)

Se stai cercando come effettuare la disdetta Mediaset Premium nel 2026, la prima cosa da sapere è che il servizio satellitare Mediaset Premium ha chiuso definitivamente nel 2018. Da quella data, il servizio è stato trasformato e oggi si chiama Mediaset Infinity (o Infinity TV), una piattaforma di streaming accessibile via internet, senza parabola né decoder satellitare.

Molti utenti cercano ancora "disdetta Mediaset Premium" perché hanno un abbonamento attivo che risale all'era precedente oppure semplicemente non conoscono il cambio di denominazione. In entrambi i casi, questa guida ti spiega come procedere con la disdetta Mediaset Premium o Infinity TV nel 2026, quali sono i tuoi diritti al rimborso e cosa aspettarti dopo la cancellazione.

Dal punto di vista legale, il Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005) garantisce al consumatore il diritto di recedere da contratti di abbonamento a servizi digitali. La disdetta deve essere esercitata nel rispetto dei termini contrattuali, che per Infinity TV prevedono generalmente un preavviso prima del rinnovo automatico.

Come disdire Mediaset Premium (Infinity TV) dal sito

Il metodo più rapido per effettuare la disdetta Mediaset Infinity è attraverso il sito ufficiale. Ecco i passaggi da seguire nel 2026:

1. Accedi al sito infinity.it e fai il login con le tue credenziali.
2. Clicca sul tuo profilo in alto a destra e seleziona "Il mio account" o "Gestisci abbonamento".
3. Nella sezione dedicata all'abbonamento, cerca l'opzione "Annulla abbonamento" o "Disdici".
4. Segui la procedura guidata e conferma la tua scelta.
5. Conserva la email di conferma della disdetta Infinity TV come prova.

Attenzione: se hai acquistato l'abbonamento tramite una piattaforma terza come Apple App Store o Google Play, la disdetta non si effettua dal sito di Infinity TV ma direttamente dal tuo account Apple o Google. Il modulo disdetta Mediaset Premium online non è previsto per queste tipologie di acquisto.

Disdetta Mediaset Premium via PEC o raccomandata

Se preferisci una prova scritta ufficiale o hai avuto difficoltà con la procedura online, puoi inviare la disdetta Mediaset Infinity via PEC o raccomandata. Questo metodo è consigliato anche in caso di contestazioni o quando vuoi avere certezza legale della comunicazione.

PEC per la disdetta Mediaset Premium (Infinity TV): nel 2026 l'indirizzo PEC ufficiale di riferimento per le comunicazioni contrattuali è mediasetinfinity@pec.mediaset.it. Ti consigliamo di verificare sempre l'indirizzo aggiornato sul sito ufficiale prima dell'invio, poiché gli indirizzi PEC possono variare.

Nel testo della PEC disdetta Mediaset Premium devi includere:

• Nome, cognome e codice fiscale del titolare dell'abbonamento.
• Indirizzo email associato all'account Infinity TV.
• Numero di abbonamento o codice cliente, se disponibile.
• Richiesta esplicita di cancellare Mediaset Premium (Infinity TV) con decorrenza immediata o dalla scadenza del periodo corrente.
• Data e firma.

Per la raccomandata con ricevuta di ritorno, il destinatario è Mediaset RTI S.p.A., con sede in Cologno Monzese (MI). Anche in questo caso verifica l'indirizzo aggiornato sul sito ufficiale prima della spedizione.

Come disdire Infinity TV dall'app

La disdetta Infinity TV dall'app segue procedure diverse a seconda del sistema operativo del tuo dispositivo. Nel 2026, queste sono le strade percorribili:

Su Android (Google Play):

1. Apri il Google Play Store sul tuo dispositivo.
2. Tocca l'icona del profilo in alto a destra e seleziona "Pagamenti e abbonamenti".
3. Seleziona "Abbonamenti" e individua Infinity TV.
4. Clicca su "Annulla abbonamento" e conferma.

Su iOS (Apple):

1. Vai su Impostazioni del tuo iPhone o iPad.
2. Tocca il tuo nome e poi "Abbonamenti".
3. Seleziona Infinity TV e clicca su "Annulla abbonamento".

Se hai scaricato l'app da altri store o usi una smart TV, verifica le impostazioni specifiche del dispositivo oppure procedi tramite il sito web come descritto nella sezione precedente. In ogni caso, la disdetta Mediaset Premium dall'app ha effetto al termine del periodo di fatturazione già pagato.

Disdetta Mediaset Premium acquistato tramite operatore (TIM, Vodafone)

Alcuni utenti hanno sottoscritto l'abbonamento Mediaset Premium (nelle sue varie versioni nel tempo) tramite operatori telefonici come TIM o Vodafone. In questo caso, la procedura di disdetta Mediaset Infinity cambia in modo sostanziale.

Se l'abbonamento è incluso in un'offerta bundle con il tuo piano telefonico o internet, devi contattare direttamente il tuo operatore per disattivare il componente Infinity TV. Contattando il servizio clienti TIM (187) o Vodafone (190), puoi richiedere la disattivazione Mediaset Premium senza necessariamente disdire l'intera offerta.

Attenzione ai seguenti aspetti:

• Verificare se la disattivazione del servizio Infinity comporta variazioni al costo del tuo piano principale.
• Controllare se esistono vincoli contrattuali o penali legate alla disdetta anticipata del bundle.
• Richiedere sempre la conferma scritta della disattivazione, via email o tramite il servizio di messaggistica dell'operatore.

Rimborso Mediaset Premium: quando hai diritto al rimborso

La questione del rimborso Mediaset Premium è regolata dal Codice del Consumo e dalle condizioni contrattuali del servizio. Nel 2026, ecco quando puoi avanzare una richiesta di rimborso per il tuo abbonamento Infinity TV:

• Diritto di recesso entro 14 giorni: se hai sottoscritto l'abbonamento online o tramite app, hai diritto al rimborso completo entro 14 giorni dalla sottoscrizione, ai sensi dell'art. 52 del Codice del Consumo, a condizione che non tu abbia già fruito del servizio in modo significativo.
• Interruzione del servizio: se Infinity TV non ha erogato correttamente il servizio per un periodo prolungato, puoi richiedere un rimborso proporzionale.
• Addebiti non autorizzati: in caso di rinnovi automatici non voluti o errori di fatturazione, hai diritto alla restituzione delle somme non dovute.

Per presentare la richiesta di rimborso, contatta il servizio clienti Infinity TV o invia una comunicazione formale via PEC. Se la richiesta viene rifiutata, puoi rivolgerti all'AGCOM, al Codacons o ad un'associazione di consumatori, oppure attivare una procedura di mediazione o arbitrato.

Cosa succede dopo la disdetta Mediaset Premium

Dopo aver completato la procedura di disdetta abbonamento Mediaset (Infinity TV), ecco cosa puoi aspettarti:

• Riceverai una email di conferma della cancellazione: conservala.
• Continuerai ad avere accesso al servizio fino alla scadenza del periodo già pagato.
• Al termine del periodo, il tuo accesso verrà disattivato automaticamente e non ci saranno ulteriori addebiti.
• Il tuo account potrebbe restare attivo in modalità gratuita, se Infinity TV prevede un livello free, ma senza i contenuti premium.
• I dati del tuo account saranno conservati secondo la normativa GDPR: puoi richiederne la cancellazione completa con una separata richiesta di esercizio dei diritti ex art. 17 GDPR.

Verifica il tuo estratto conto nei mesi successivi per assicurarti che non siano stati effettuati ulteriori addebiti. In caso di rinnovo anomalo dopo la disdetta Mediaset Infinity, contatta immediatamente il servizio clienti e, se necessario, richiedi lo storno alla tua banca.

Domande Frequenti

Come fare la disdetta Mediaset Premium?

Nel 2026, Mediaset Premium non esiste più come tale: il servizio si chiama Infinity TV. Puoi effettuare la disdetta Mediaset Premium accedendo al sito infinity.it, tramite l'app del tuo smartphone o via PEC. Se hai sottoscritto l'abbonamento tramite Apple o Google, devi procedere dai rispettivi store.

Mediaset Premium esiste ancora nel 2026?

No. Mediaset Premium ha cessato di operare nel 2018. Il servizio è stato trasformato in Mediaset Infinity, una piattaforma di streaming on demand. Non esiste più il servizio satellitare con parabola e decoder.

Come disdire Infinity TV (ex Mediaset Premium)?

Per disdire Infinity TV accedi al tuo account su infinity.it, vai nella sezione "Gestisci abbonamento" e seleziona l'opzione di cancellazione. In alternativa, puoi inviare una PEC o una raccomandata con i tuoi dati e la richiesta esplicita di recesso.

Qual è la PEC per la disdetta Mediaset Premium?

La PEC per la disdetta Mediaset Premium (Infinity TV) da utilizzare nel 2026 è mediasetinfinity@pec.mediaset.it. Verifica sempre l'indirizzo aggiornato sul sito ufficiale prima di procedere.