Disdetta Tiscali 2020 – Guida e Modulo

Se siete finiti su questa pagina è perché state cercando il modo di disdire il vostro abbonamento a Tiscali. Vi starete chiedendo come dare disdetta a Tiscali e se il procedimento è così lungo e difficile come sembra.

Non temete, Disdici.com è qui per aiutarvi! Sebbene disdire la propria linea telefonica, infatti, possa sembrare un’operazione complicata nei modi ed infinita nei tempi, attuare la disdetta Tiscali non è così difficile come può sembrare.

Qualsiasi siano le motivazioni che vi spingono a disdire il vostro contratto, su questa guida troverete la modalità giusta per poter recedere dall’abbonamento nel modo più veloce e semplice possibile.

Inoltre, se vi affiderete a questa guida, riuscirete a cavarvela non dovendo sborsare nemmeno un centesimo più del dovuto!

Analizzeremo come disdire il vostro abbonamento Tiscali sia fisso che mobile, vedendo come farlo entro 14 giorni dalla sottoscrizione, passando ad un altro operatore o cessando definitivamente il contratto.

Inoltre, andremo ad analizzare come comportarsi in caso di disservizi e cambiamenti nelle condizioni contrattuali.

Indice

  1. Disdetta Tiscali voce e ADSL
  2. Disdetta Tiscali entro 14 giorni
  3. Disdetta Tiscali prima della scadenza del contratto
  4. Disdetta Tiscali per cessazione linea telefonica
  5. Disdetta Tiscali per passaggio ad un altro operatore
  6. Disdetta Tiscali alla scadenza naturale del contratto
  7. Restituzione delle apparecchiature Tiscali
  8. Disdetta Tiscali linea mobile
  9. Disdetta Tiscali senza penali
    9.1 Disdetta Tiscali per modifica delle condizioni contrattuali
    9.2 Disdetta Tiscali per disservizi
  10. Moduli disdetta Tiscali scaricabili

Disdetta Tiscali voce e ADSL

La prima tipologia di disdetta che adiamo ad analizzare è quella della disdetta ad una linea fissa che nel caso di Tiscali si traduce nella disdetta voce e ADSL.

Qui di seguito troverete tutte le procedure per poter effettuare la disdetta a Tiscali che sia ADSL o qualsiasi tipologia di linea fissa: vedremo come disdire entro 14 giorni dalla sottoscrizione del contratto, come effettuare la disdetta Tiscali via PEC o via raccomandata prima della scadenza naturale del contratto, come cambiare operatore e come recedere definitivamente da Tiscali dopo la scadenza del contratto.

Disdetta Tiscali entro 14 giorni

Tiscali, così come ogni contratto che abbiate firmato, risponde agli articoli 64 e seguenti del decreto legislativo del 6 settembre 2005, numero 206, Codice del Consumo.

Ciò vuol dire che se avete firmato il vostro contratto al di fuori di un locale commerciale (online, per telefono…), avete il diritto di recedere dal vostro contratto entro 14 giorni.

Tutto ciò che dovrete fare sarà compilare l’apposito modulo per la disdetta Tiscali (che troverete alla fine di questo paragrafo e in fondo alla pagina) ed inviarlo tramite una delle seguenti modalità:

  • Raccomanda A.R. (con avviso di ricevimento) all’indirizzo Tiscali Italia S.p.A. – Sa Illetta – 09123 Cagliari
  • PEC (Posta Elettronica Certificata) all’indirizzo [email protected]
  • In negozio consegnando il modulo direttamente ad un operatore Tiscali

A tutto ciò dovrete allegare la fotocopia di un documento in corso di validità dell’intestatario del contratto e dovrete restituire tutte le apparecchiature ricevute in comodato d’uso, spedendole all’apposito indirizzo:

Tiscali Italia S.p.A – C/O filiale magazzino SDA-Cagliari – Via Betti S.n.C, Zona Industriale CASIC Est.

Se ciò non dovesse avvenire, rischierete di incappare in penali anche salate, illustrate più nel dettaglio nella sezione restituzione delle apparecchiature Tiscali.

Il diritto di recesso, sancito dagli articoli sopracitati, include la possibilità di recedere, in questo caso, senza pagare alcuna penale.

Di seguito potrete scaricare il modulo per la disdetta del contratto Tiscali entro 14 giorni.

Modulo disdetta Tiscali entro 14 giorni


Scarica il modulo in formato DOC


Scarica il modulo in formato PDF

Disdetta Tiscali prima della scadenza del contratto

Effettuare la disdetta da un contratto Tiscali prima della sua scadenza naturale è un’operazione abbastanza
facile e veloce che, però, comporta inevitabilmente dei costi e delle penali aggiuntive.

Se infatti avete intenzione di disdire il vostro abbonamento
della sua scadenza, dovete tenere in considerazione che sarete tenuti a pagare, a seconda del tipo di contratto da cui
volete recedere e a seconda delle modalità, tra i 26,22€ e i 70€.

Il prezzo della penale da pagare, come è possibile vedere dalla tabella di seguito, dipende da numerosi fattori.

In primo luogo, dipende dal tipo di prodotto Tiscali da cui volete disdire.

La penale, dipende poi dal Codice Tecnologia, rappresentato dalle ultime 3 cifre del Codice di Migrazione. È possibile trovare tale codice:

  • Cercando all’interno della bolletta telefonica Tiscali
  • Chiamando il servizio clienti al numero 130 e seguendo le istruzioni per parlare con un operatore

Infine, l’importo da pagare dipende dalla tipologia di modalità con cui si vuole
recedere dal contratto:

  • Passando ad un
    altro operatore
  • Cessando definitivamente
    la linea telefonica
Prodotto Codice Tecnologia Costo Migrazione Costo cessazione
ADSL/Fibra 001, 002, 004 43,36€ 70€
  006, 007, 011, 012 26,22€ 70€
Solo Voce 001, 003 33,27€ 70€
  005 26,22€ 40,33€
ADSL/Fibra + Voce 001, 002, 003, 004, 005,006 43,36€ 70€
  006, 007, 011, 012 35,25€ 70€

Andiamo ora ad analizzare le diverse procedure per disdire il contratto Tiscali prima della sua scadenza naturale.

Disdetta Tiscali per cessazione linea telefonica

Se avete intenzione di disdire il contratto Tiscali cessando definitivamente la linea telefonica, tutto quello che dovrete fare sarà scaricare alla fine del paragrafo o in fondo alla pagina l’apposito modulo per la disdetta Tiscali PDF, compilarlo e inviarlo tramite una delle seguenti modalità:

  • Raccomanda A.R. (con avviso di ricevimento) all’indirizzo:
    Tiscali Italia S.p.A. – Sa Illetta – 09123 Cagliari
  • PEC (Posta Elettronica Certificata) all'indirizzo: [email protected]
  • In negozio, consegnando il modulo direttamente ad un addetto Tiscali

Al modulo di disdetta andrà allegata la fotocopia di un documento di identità in corso di validità dell’intestatario del contratto.

La penale da pagare in questo caso è illustrata nella tabella riportata nel paragrafo precedente

Inoltre, sarà necessario riconsegnare tutte le apparecchiature ricevute in comodato d’uso, inviandole all’indirizzo:

Tiscali Italia S.p.A – C/O filiale magazzino SDA-Cagliari – Via Betti S.n.C, Zona Industriale CASIC Est.

La disdetta Tiscali, a questo punto, avverrà entro i 30 giorni dalla ricezione della richiesta, durante i quali si continuerà ad utilizzare normalmente la propria linea.

Se ciò non dovesse avvenire, rischierete di incappare in penali anche salate, illustrate più nel dettaglio nella sezione restituzione delle apparecchiature.

Di seguito potrete scaricare il modulo di disdetta Tiscali PDF gratuitamente.

Modulo disdetta Tiscali per cessazione della linea


Scarica il modulo in formato PDF

Disdetta Tiscali per passaggio ad un altro operatore

Passare ad un altro operatore è un’operazione molto semplice
e veloce. Il provider al quale volete migrare vi indicherà, infatti, tutta la
procedura da seguire.

Sarà semplicemente necessario fornire al nuovo operatore il Codice di Migrazione Tiscali, un codice alfanumerico che è possibile trovare:

  • Cercando all’interno della bolletta telefonica Tiscali
  • Chiamando il servizio clienti al numero 130 e seguendo le istruzioni per parlare con un operatore

La penale da pagare in questo caso è illustrata nella tabella riportata sopra.

La disdetta, a questo punto, avverrà entro i 30 giorni dalla ricezione della
richiesta, durante i quali si continuerà ad utilizzare normalmente la propria
linea.

Anche in questo caso sarà necessario restituire tutte le apparecchiature ricevute in comodato d’uso all’indirizzo: 

Tiscali Italia S.p.A – C/O filiale magazzino SDA-Cagliari – Via Betti S.n.C, Zona Industriale CASIC Est.

Se ciò non dovesse avvenire, rischierete di incappare in
penali anche salate, illustrate più nel dettaglio nella sezione restituzione delle apparecchiature

Disdetta Tiscali alla scadenza naturale del contratto

Se avete intenzione, invece, di attuare la vostra disdetta alla scadenza naturale del contratto, non sarete tenuti a pagare alcuna penale. Tutto ciò che dovrete fare sarà scaricare, compilare e inviare l’apposito modulo per la disdetta Tiscali ( che troverete alla fine di questo paragrafo e in fondo alla pagina) tramite una delle seguenti modalità:

  • Raccomanda A.R. (con avviso di ricevimento) all’indirizzo:
    Tiscali Italia S.p.A. – Sa Illetta – 09123 Cagliari
  • PEC (Posta Elettronica Certificata) all'ndirizzo: [email protected]
  • In negozio consegnando il modulo direttamente ad un addetto Tiscali

Bisognerà allegare a tutto ciò la fotocopia di un documento di identità del titolare del contratto.

Anche in questo caso il recesso Tiscali avverrà entro i 30 giorni dalla ricezione della richiesta durante i quali si continuerà ad utilizzare la propria linea telefonica.

Inoltre, andranno restituite tutte le apparecchiature ricevute in comodato d’uso, inviandole all’indirizzo:

Tiscali Italia S.p.A – C/O filiale magazzino SDA-Cagliari – Via Betti S.n.C, Zona Industriale CASIC Est.

Se ciò non dovesse avvenire, rischierete di incappare in penali anche salate, illustrate più nel dettaglio nella sezione restituzione delle apparecchiature.

Di seguito potrete scaricare gratuitamente il modulo per il recesso Tiscali alla scadenza del contratto.

Modulo disdetta Tiscali alla scadenza del contratto


Scarica il modulo in formato PDF

Restituzione delle apparecchiature Tiscali

Come specificato in precedenza, per non incorrere in ulteriori penali, anche salate, dovrete restituire tutte le apparecchiature ricevute in comodato d’uso da Tiscali.

Dovrete spedire tutte le attrezzature tramite corriere al seguente indirizzo:

Tiscali Italia S.p.A – C/O filiale magazzino SDA-Cagliari – Via Betti S.n.C, Zona Industriale CASIC Est

Le spese saranno interamente a vostro carico.

Una volta inviate, dovrete spedire tramite fax, al numero 800910028, la
copia della ricevuta della spedizione.

Se ciò non dovesse avvenire, sarete tenuti a pagare:

  • una penale di 20€ nel caso in cui possediate i dispositivi da più di 2 anni
  • una penale di 40€ nel caso in cui li possediate da più di 1 anno
  • una penale di 60€ se li avete ricevuti da meno di 1 anno

Inoltre, per quanto riguarda il servizio J 45 di Tiscali dovrete tenere in conto delle seguenti opzioni:

  • nel caso in cui possediate un apparato indoor, in caso di mancata
    restituzione dovrete pagare 100€
  • nel caso in cui possediate un apparato outdoor, alla comunicazione
    della disdetta, Tiscali vi chiamerà per organizzare l’incontro con un tecnico
    incaricato di smontare l’apparecchiatura al costo di 50€

Disdetta Tiscali linea mobile

Effettuare una disdetta alla linea mobile con Tiscali è pressoché uguale alla linea fissa: le procedure e i moduli di compilare sono gli stessi.

Avete la possibilità di disdire entro 14 giorni dalla sottoscrizione, prima e dopo la sua scadenza naturale, cessando definitivamente la linea o passando ad un altro operatore

Non sono in ogni caso previsti costi di disattivazioni e penali.

Per quanto riguarda il passaggio ad un altro operatore, la procedura
è la stessa della linea fissa.

Dovrete contattare il vostro nuovo provider e fornirgli il vostro codice di migrazione, che ricordiamo essere un codice alfanumerico che potete trovare:

  • Cercando all’interno della bolletta telefonica di Tiscali
  • Chiamando il servizio clienti al numero 130 e seguendo le istruzioni per
    parlare con un operatore

Inoltre, è possibile trasferire il credito residuo sulla nuova SIM firmando l’apposito punto sul contratto fornito dal nuovo operatore (voce relativa al TCR) pagando una piccola somma di 1.50€

Disdetta Tiscali senza penali

Esistono due casi in cui è possibile effettuare la disdetta Tiscali senza penali: la disdetta per variazioni contrattuali e la disdetta per disservizi.

Disdetta Tiscali per modifica delle condizioni contrattuali

Tiscali (così come ogni altro operatore) è tenuto, secondo l’art. 70 comma 4 del Codice delle Comunicazioni Elettroniche, ad avvisarvi almeno 30 giorni prima di eventuali variazioni delle condizioni contrattuali.

A questo punto, avete il diritto di disdire il proprio abbonamento senza pagare alcuna penale entro 30 giorni dalla ricezione della modifica. Se ciò non avviene, il contratto cambierà automaticamente e vi verranno apportate le nuove condizioni.

Disdetta Tiscali per disservizi

Un motivo molto comune che può spingervi a disdire il vostro contratto Tiscali è la presenza di disservizi nella linea, sia fissa che mobile.

Tiscali, infatti, garantisce a tutti i clienti un minimo di velocità minima da contratto. Se questa velocità minima non è rispettata, o se la linea non funziona in alcun modo, avete il diritto di disdire dal contratto senza pagare alcuna penale.

Tuttavia, per poter disdire per disservizi il contratto, sarete tenuti a presentare una prova di tale disservizio, insieme ad un reclamo formale. Tale prova può essere, ad esempio, portata attraverso lo SpeedTest gratuito.

A questo punto Tiscali avrà 30 giorni per risolvere il problema. Se ciò non dovesse avvenire potrete procedere alla disdetta.

Basterà scaricare lo stesso modulo per la disdetta di Tiscali di cui si è parlato in precedenza, compilarlo ed inviarlo tramite una delle seguenti modalità:

  • Raccomanda A.R. (con avviso di ricevimento) all’indirizzo:
    Tiscali Italia S.p.A. – Sa Illetta – 09123 Cagliari
  • PEC (Posta Elettronica Certificata) all'ndirizzo: [email protected]
  • In negozio consegnando il modulo direttamente ad un addetto Tiscali

Allegano la fotocopia del documento di identità dell’intestatario.

Moduli disdetta Tiscali scaricabili

In questo paragrafo finale potrete trovare tutti i moduli per la disdetta Tiscali scaricabili gratuitamente.

Modulo disdetta Tiscali entro 14 giorni


Scarica il modulo in formato DOC


Scarica il modulo in formato PDF

Modulo disdetta Tiscali per cessazione della linea


Scarica il modulo in formato PDF

Modulo disdetta Tiscali alla scadenza del contratto


Scarica il modulo in formato PDF

Qualora doveste avere dei dubbi relativi alla disdetta Tiscali potrete comunque visitare il sito cliccando sul sito ufficiale di Tiscali.

Per qualsiasi dubbio o domanda inerente la guida alla disdetta di Tiscali potrete inoltre inviarci una email scrivendoci all’indirizzo [email protected] oppure utilizzando l’apposita sezione del sito. Per accedere alla sezione contenente tutte le guide alle disdette potete cliccare QUI.

Studentessa in Psicologia, Abruzzese d’origine ma costantemente in movimento. Amante della scrittura, della musica e degli arrosticini. Scrittrice di pensieri notturni, ottimista di professione e pianista per passione.