Disdetta Iliad

Iliad è uno degli operatori telefonici più diffusi in Italia, noto per le sue offerte trasparenti senza costi nascosti. Se hai deciso di cambiare operatore o di rinunciare al numero, questa guida ti spiega come procedere con la disdetta del contratto Iliad nel 2025.

Quando puoi disdire Iliad?

Il contratto Iliad è a tempo indeterminato e può essere disdetto in qualsiasi momento, senza penali e senza preavviso obbligatorio. Hai il diritto di recedere liberamente ai sensi dell'art. 70 del Codice delle Comunicazioni Elettroniche (D.Lgs. 259/2003).

• Nessun vincolo minimo contrattuale
• Nessuna penale di recesso
• Puoi disdire anche se hai un'offerta attiva

Come disdire Iliad: guida passo per passo

Iliad non accetta disdette via raccomandata o PEC: l'unico canale ufficiale è online o in store.

1. Accedi alla tua area personale su iliad.it con il tuo ID utente e password.
2. Vai su "Gestisci la mia offerta" → "Disattiva la SIM".
3. Segui la procedura guidata e conferma la richiesta.
4. Riceverai una email di conferma della disattivazione.

In alternativa, puoi recarti fisicamente in uno Iliad Store o in un Simbox autorizzato con un documento d'identità valido.

Documenti necessari

• Documento d'identità valido (carta d'identità o passaporto)
• Codice fiscale
• Credenziali di accesso all'area personale Iliad
• Numero di telefono da disdire

Tempi e cosa succede dopo

La disattivazione avviene generalmente entro 24-48 ore dalla richiesta. Il credito residuo non viene rimborsato. Se vuoi portare il numero ad altro operatore (MNP), non effettuare la disdetta: contatta prima il nuovo operatore e richiedi la portabilità — la disdetta avverrà automaticamente.

Consigli pratici ed errori da evitare

• Non disdire se vuoi portare il numero: usa la procedura di portabilità del nuovo operatore.
• Salva la conferma email della disdetta come prova.
• Verifica che non ci siano addebiti pendenti prima di procedere.
• Se hai un abbonamento a servizi extra (es. Iliad Home), disdivi separatamente.