Disdetta Enel

Enel Energia è il principale fornitore di luce e gas in Italia. Il recesso dal contratto è regolato dall'ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente) ed è un tuo diritto garantito.

Tipi di recesso

• Cambio fornitore (switch): Il nuovo fornitore gestisce automaticamente la disdetta da Enel. È il metodo più semplice e non comporta interruzione della fornitura.
• Cessazione della fornitura: Se vuoi smettere del tutto (es. chiudi un immobile), devi richiedere la cessazione con lettura finale del contatore.

Come procedere per cambio fornitore

Attiva semplicemente il contratto con il nuovo fornitore: gestirà tutto lui, inclusa la comunicazione di disdetta a Enel.

Come procedere per cessazione definitiva

• Area clienti Enel: enelenergia.it → "Gestisci fornitura" → "Richiedi cessazione".
• Telefono: 800.900.860 (gratuito, lun-ven 8-21, sab 8-18).
• PEC: enel.it@pec.enel.it
• Raccomandata A/R: Enel Energia S.p.A., Servizio Clienti, Viale Regina Margherita 137, 00198 Roma RM.
• Sportello fisico: Cerca il punto di assistenza Enel più vicino.

Documenti necessari

• Documento d'identità e codice fiscale
• Codice POD per la luce (formato IT+14 caratteri, es. IT001E12345678): in bolletta
• Codice PDR per il gas (14 cifre): in bolletta
• Numero cliente Enel
• Lettura del contatore alla data di cessazione

Tempi

Il cambio fornitore avviene entro 30 giorni lavorativi dalla richiesta. La cessazione definitiva richiede la visita del tecnico per la lettura finale.

Consigli pratici

• Prima di disdire, verifica se sei ancora nel periodo di "tutela rafforzata" ARERA.
• Non disdire mai prima di aver attivato il nuovo fornitore, per evitare di restare senza energia.
• Conserva l'ultima bolletta Enel per 5 anni per eventuali contestazioni.