Disdetta Sky WiFi

Sky WiFi è il servizio di connettività internet in fibra di Sky Italia. Se desideri disdire il contratto, esistono procedure specifiche da seguire. Questa guida ti spiega tutto quello che devi sapere per procedere correttamente nel 2025.

Quando puoi disdire Sky WiFi?

La disdetta di Sky WiFi è possibile in qualsiasi momento, ma è importante verificare le condizioni del proprio contratto:

• Contratto con vincolo 24 mesi: il recesso anticipato può comportare penali. Consulta il tuo contratto.
• Recesso per giusta causa: in caso di modifica delle condizioni da parte di Sky, hai diritto al recesso gratuito entro 30 giorni.
• Dopo il vincolo: recesso libero con preavviso di 30 giorni.

Come disdire Sky WiFi: guida passo per passo

1. Chiama il 02 30 30 30 (Sky Assistenza Clienti) o il 195 da telefono Sky.
2. Oppure accedi a sky.it/mysky → sezione "Il mio abbonamento" → "Gestisci abbonamento".
3. Per disdetta scritta: invia raccomandata A/R a Sky Italia S.r.l. — Casella Postale 13066 — 20131 Milano.
4. Oppure via PEC a: sky@pec.sky.it

Nella comunicazione includi: nome, cognome, codice fiscale, numero cliente Sky, indirizzo di installazione, motivo del recesso (opzionale) e data di firma.

Restituzione del modem

Sky WiFi fornisce il modem in comodato d'uso gratuito. Al momento della disdetta, riceverai istruzioni per la restituzione dell'apparecchio. La mancata restituzione può comportare addebiti.

Tempi

Il preavviso standard è di 30 giorni. La disattivazione avviene al termine del periodo di preavviso.

Consigli pratici

• Prima di disdire, verifica se hai un contratto bundled Sky TV + WiFi: la disdetta di Sky WiFi può influire sull'abbonamento TV.
• Conserva sempre le ricevute di raccomandata o PEC.
• Se stai passando a un altro provider fibra, informati sulla possibilità di migrazione automatica.
• Verifica l'ultima fattura dopo la disattivazione.