Disdetta Telecom Italia

Telecom Italia è oggi conosciuta come TIM (Telecom Italia Mobile). Se il tuo contratto è intestato a "Telecom Italia" o "TIM", la procedura di recesso è la stessa.

Come procedere

• PEC: telecomitalia@pec.telecomitalia.it — specifica "Recesso da contratto di telefonia fissa/mobile – Codice cliente [XXX]".
• Raccomandata A/R: TIM S.p.A. (Telecom Italia), Servizio Clienti, Via Gaetano Negri 1, 20123 Milano MI.
• MyTIM: tim.it → "Il mio contratto" → "Recesso".
• Negozio TIM: Presenta documento d'identità e codice cliente.
• Telefono fisso: 187 — Mobile: 119.

Diritti del consumatore

Il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e la delibera AGCOM 519/15/CONS tutelano il tuo diritto di recesso. TIM non può negarti la disdetta né imporre condizioni non previste dal contratto.

Documenti necessari

• Documento d'identità
• Codice fiscale
• Codice cliente TIM
• Numero utenza da cessare

Tempi

Preavviso di 30 giorni dalla ricezione della comunicazione.