Disdetta Hera

Hera è una multiutility italiana attiva principalmente in Emilia-Romagna, Veneto e Marche, che fornisce energia elettrica, gas e servizi ambientali. Se vuoi disdire o cambiare fornitore, questa guida ti spiega la procedura corretta.

Quando puoi disdire Hera?

Il contratto Hera può essere disdetto in qualsiasi momento. Le norme ARERA garantiscono il diritto al recesso e al cambio fornitore senza penali per i clienti residenziali.

Come disdire Hera: guida passo per passo

1. Recupera dalla bolletta: codice cliente, codice POD (luce) e/o codice PDR (gas).
2. Scrivi la lettera di disdetta con i tuoi dati anagrafici, l'indirizzo di fornitura e i codici sopra indicati.
3. Invia tramite raccomandata A/R a: Hera Comm S.r.l. — Via XX Settembre 23 — 40121 Bologna
4. Oppure via PEC a: heracomm@hera.legalmail.it
5. Puoi anche recarti allo sportello Hera più vicino o chiamare il 800 999 500.

Documenti necessari

• Bolletta Hera recente
• Documento d'identità
• Codice fiscale

Tempi

Il cambio fornitore richiede mediamente 30 giorni per la luce e fino a 60 giorni per il gas.

Consigli pratici

• Se stai attivando un nuovo contratto con altro fornitore, fornisci i codici POD/PDR al nuovo gestore: penserà lui al recesso da Hera.
• Verifica il saldo della bolletta prima della disdetta per evitare conguagli inattesi.
• Utilizza il Portale Offerte ARERA per confrontare le tariffe prima di scegliere il nuovo fornitore.