Disdetta Enel

Come disdire il contratto luce e gas con Enel

Metodo

PEC

Costo

€9.90

Invio

24h

Preavviso

30gg

Preavviso

Automatico in switching

Costo

Gratuito

Contatto

800 900 860

POD/PDR

Necessario

Se vuoi cambiare fornitore non devi inviare alcuna disdetta a Enel: il nuovo fornitore gestisce tutto automaticamente. Se invece vuoi chiudere definitivamente la fornitura, segui questa guida.

Cambio fornitore (switching)

Scegli il nuovo fornitore

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Firma il nuovo contratto

Il nuovo fornitore invia la richiesta di switching a Enel automaticamente.

Attendi il passaggio

Energia elettrica: entro 30 giorni. Gas: alla prima lettura utile del contatore.

Ricevi fattura finale da Enel

Nessuna penale per il cambio fornitore nel mercato libero.

Cessazione definitiva

Scegli il canale

Online: enel.it → area clienti → Cessazione fornitura
Telefono: 800 900 860 (gratuito da fisso)
PEC: enelenergia@pec-enel.it

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⚠️ Dal 1° luglio 2024 il mercato di maggior tutela per l'energia elettrica è terminato per le utenze non vulnerabili. Se sei ancora in tutela, valuta il passaggio al mercato libero.

💡 In caso di trasloco, chiedi la voltura (se ci sei tu) o la cessazione del vecchio indirizzo + attivazione al nuovo. Non è una disdetta classica.

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Noi inviamo

Ci occupiamo noi dell'invio della disdetta all'operatore.

Ricevi conferma

Ricevi la ricevuta di consegna via email con codice di tracking.

Domande frequenti

La PEC (Posta Elettronica Certificata) è un sistema di posta elettronica che ha valore legale equivalente a una raccomandata con avviso di ricevimento. In Italia è il metodo più sicuro per inviare comunicazioni ufficiali ai gestori di contratti, garantendo prova certa di invio e ricezione.

La ricevuta di consegna PEC viene generata automaticamente dal sistema entro pochi secondi dall'invio. Ti verrà inoltrata via email insieme alla copia della lettera inviata entro 24 ore lavorative.

Per molti contratti (telefonia, energia, assicurazioni) la disdetta via email ordinaria non ha valore legale. È necessaria la raccomandata A/R o la PEC per avere prova certa di ricezione da parte del gestore.

Se hai la ricevuta PEC e l'operatore continua ad addebitarti costi, hai diritto al rimborso completo. La ricevuta PEC è la tua prova legale di avvenuta comunicazione. Puoi presentare reclamo all'AGCOM o al tuo gestore citando il codice di tracking.